Vaak gestelde vragen
Kan ik mijn poncho personaliseren?
Je kan je poncho personaliseren. Kies een naam of tekst, borduurkleur en de positie van het logo.... en wij doen de rest!
Welk lettertype gebruiken jullie voor de borduring?
Wij werken met één standaard lettertype: Arial rounded
Typ de gewenste schrijwijze in het tekstvak. Je kan kiezen of je de naam in hoofdletters of kleine letters wil
Bijvoorbeeld:
MARCEL - Marcel - marcel
Hoe breed is een borduring
- Een borduring is gemiddeld 8 à 10cm breed
- Bij een korte naam (1 tot 3 letters) of initialen maken we de borduring 6 cm breed
- Een naam die meer dan 10 letters telt, zal maximaal 12cm breed zijn
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
We verzenden uw bestelling binnen 2 werkdagen.
Poncho's met borduring worden binnen de 5 werkdagen verzonden.
Mag ik mijn bestelling retourneren?
Retourneren is gratis. Stuur ons een email naar hello@casilin.be binnen de dagen na ontvangst van het pakket
Gepersonaliseerde items kunnen niet geretourneerd worden.
Mag ik mijn bestelling komen ophalen?
Je kan je bestelling komen ophalen op dit adres:
Ourson -Stationsstraat 167/1 -Waasmunster
Onze kantoren zijn elke werkdag open van 9h tot 17h
Stuur ons een mailtje naar hello@casilin.be, dan laten wij je weten wanneer de bestelling klaar ligt voor ophaling
